Política de Envios

Última actualização: maio 2026

Levar a tua encomenda até ti é algo que levamos muito a sério. Cada peça Kadnse é feita à mão em pequenas séries no Porto, e queremos que chegue no mesmo espírito em que foi criada — com cuidado e em perfeito estado.

Processamento da encomenda

As encomendas são processadas em 24 a 48 horas durante o horário laboral, de segunda a sexta-feira. Como os nossos produtos são feitos à mão em pequenas séries, artigos esgotados podem ocasionalmente requerer tempo de produção adicional. Iremos sempre informar-te se for esse o caso.

Portugal

As encomendas nacionais chegam tipicamente em 3 a 5 dias úteis. O envio é gratuito em encomendas acima de 100€. Para encomendas abaixo deste valor, os portes são calculados no checkout.

Rastreamento

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um número de rastreamento por email para acompanhar o percurso.

Se algo correr mal

Se a tua encomenda não chegou no prazo previsto, ou se algo não estiver bem quando chegar, escreve-nos para support@kadnse.com e tratamos disso de imediato.