Você tem direito a uma devolução se:

• Você recebeu um item danificado ou com defeito.
• O item recebido é diferente do que você pediu.
• Você deseja devolver um produto fechado e não utilizado no prazo de 14 dias após a compra.

Observe que os seguintes itens não são elegíveis para devolução:

• Produtos que foram usados ​​ou abertos.
• Itens devolvidos após 14 dias da compra.
• Itens personalizados ou customizados.
• Produtos adquiridos de varejistas terceirizados.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@kadnse.com dentro de 14 dias após o recebimento do produto. Forneça o número do seu pedido, detalhes do problema e quaisquer fotos relevantes.

Após a aprovação do seu pedido de devolução, forneceremos instruções sobre como e onde devolver o item. Você é responsável pelo custo do frete de devolução, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso.

Os reembolsos serão processados ​​assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido. Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado para a compra. Aguarde de 5 a 10 dias úteis para que o reembolso seja refletido em sua conta.

Se o seu item estiver danificado ou com defeito, podemos oferecer uma substituição em vez de um reembolso. As substituições serão enviadas assim que o item danificado for devolvido e inspecionado.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco pelo e -mail support@kadnse.com .

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Devolução a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Na Kadnse, temos o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente. Esperamos que você aproveite sua experiência de compra conosco.