Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : mai 2026
Acheminer votre commande jusqu'à vous est quelque chose que nous prenons très au sérieux. Chaque pièce Kadnse est fabriquée à la main en petites séries à Porto, et nous souhaitons qu'elle arrive dans le même esprit que celui dans lequel elle a été créée — avec soin et en parfait état.
Traitement de la commande
Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi. Comme nos produits sont fabriqués à la main en petites séries, les articles en rupture de stock peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire. Nous vous en informerons toujours.
France
Les commandes à destination de la France arrivent généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon votre destination et le poids de votre commande. Tous les prix affichés incluent la TVA française applicable (20%) et aucun droit de douane ne s'applique au sein du marché unique européen.
Suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour en suivre le parcours.
En cas de problème
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, ou si quelque chose semble anormal à sa réception, écrivez-nous à support@kadnse.com et nous nous en occuperons immédiatement.