Versand

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Ihre Bestellung sicher zu Ihnen zu bringen, nehmen wir ernst. Jedes Kadnse-Stück wird in kleinen Chargen in Porto von Hand gefertigt, und wir möchten, dass es mit derselben Sorgfalt ankommt, mit der es hergestellt wurde – in einwandfreiem Zustand.

Bearbeitung der Bestellung
Da wir in kleinen Chargen arbeiten, kann die Vorbereitungszeit variieren. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, Montag bis Freitag, vorbereitet und versendet. Wenn ein Artikel in einer neuen Charge hergestellt werden muss, kann die Vorbereitung länger dauern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail mit einem voraussichtlichen Versanddatum und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in alle 27 Länder der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Derzeit liefern wir nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder in die französischen Überseegebiete sowie nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union. Für diese Ziele schreiben Sie uns bitte an hello@kadnse.com.

Portugal
Bestellungen auf das portugiesische Festland kommen in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an; der Versand ist ab 60 € kostenlos. Bestellungen nach Madeira und auf die Azoren kommen in der Regel innerhalb von 5 bis 15 Werktagen an; der Versand ist ab 80 € kostenlos. Unterhalb dieser Beträge werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.

Übrige Europäische Union
Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an. Der Versand ist ab 120 € kostenlos. Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten an der Kasse berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer; innerhalb der EU fallen keine Zölle an.

Lieferung
Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Spitzenzeiten oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle variieren. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wird ein Paket wegen einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde an uns zurückgeschickt, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren; die zusätzlichen Versandkosten tragen Sie.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Wenn etwas schiefgeht
Wenn Ihre Bestellung nicht im erwarteten Zeitraum eintrifft oder bei der Ankunft etwas ungewöhnlich erscheint, schreiben Sie uns bitte an hello@kadnse.com, und wir kümmern uns sofort darum. Für beim Transport beschädigte Artikel lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.